單檔最高責任額
元大 3月紀錄集結基層員工人數
來自各大券商、銀行最高回單比例
投信承諾券商之獎勵本報告深入分析了台灣證券業ETF募集過程中的責任額制度問題及由此引發的「#終結IPO制度暴力」行動。
責任額制度已從銷售激勵機制異化為不合理的業績壓力，「回單」機制進一步扭曲了市場機制。投信公司為擴大ETF募集規模，與券商通路之間形成「回單」的潛規則：
責任額制度可能導致違反多項金融與勞動法規，造成多重法律問題：
"主管怒吼：「KPI不達標，年終獎金一毛不給！」
「19號說明會沒客戶？我把你客戶全轉走！
別挑戰我，我說到做到！」
「不服？去告吧！我全合規，隨你錄音！」"
— 內部錄音震撼曝光
從社群集結到金管會介入，追蹤「終結IPO制度暴力」運動的關鍵發展。
一場名為「#終結IPO制度暴力」的運動在LINE社群平台爆發，基層證券營業員與理財專員集體向金管會、勞動部發送檢舉信。
多名營業員曝「底薪3萬卻要扛6千萬淨業績」，有營業員表示「敝司現貨是底薪的2000倍」，引發熱議。
中信爆「單人700萬」責任額，創下最高紀錄，引發社群成員震驚，多人回應「700萬我看了啥...」。
社群設定「100封實名檢舉信」目標，有成員表示「主管逼我們的時候照三餐問數字，你只寄一封檢舉信？」，顯示檢舉意志堅決。
工商時報、風傳媒等主流媒體跟進報導，標題包括「新募ETF責任額制掀求救潮」、「驚爆券商亂搞ETF募集責任制」等，擴大社會關注。
金管會證實已收到檢舉並啟動調查，表示將以KYC與KYP原則是否落實作為調查重點，展現監管部門對此問題的重視。
立法院財委會聚焦「IPO 責任額」與回單黑箱，要求金管會一週內提交專案報告，事件正式升級到立法監督層級。
各大券商的ETF個人責任額度數據揭露，來源為社群成員們提供的內部統整資料。
責任額制度對營業員、投資人及市場生態造成全面而深刻的衝擊。
無情業績壓迫： 責任額未達標即遭年終獎金全扣，「照三餐問候」催數字，5天內被追問超過20次。
財務風險加劇： 主管公開示範自掏腰包融資買貨，員工被迫承擔高達600萬元自購風險，引爆個人負債危機。
假期剝奪與霸凌： 無視法定休假，產假、例假日一律照算責任額，未達標者當場羞辱、剝奪客戶資源與升遷機會。
「募集期間一律禁假，沒達標就禁公出一個月在公司call客。」
「喪假、產假也要分配責任額，照樣要扛，不准說不行。」
「沒達標的下午到協理辦公室 call 客」
能呼吸就要扛責任額，沒達就準備被關進電話牢！
— 基層營業員的心聲
產品適合性問題： 投資人可能被推銷不符合其風險承受能力的ETF產品，缺乏充分的風險揭露。
槓桿風險擴大： 有投資人被鼓勵以ETF質押放大槓桿，增加投資風險。四月初全球股災期間，多位投資人因ETF質押而遭斷頭。
投資決策扭曲： 投資決策基於業務推銷而非理性分析，導致不當風險暴露，可能影響長期財務規劃。
「阿姨退休金200萬被我說服買進單一ETF，結果上市跌10%，阿姨氣到不接我電話…我也不敢再打。」
「我很清楚這檔不適合她，但為了責任額，只能閉眼推了。」
推錯產品的不是客戶，是被逼的營業員。
— 匿名營業員
工具定位異化： ETF定位從長期投資工具異化為短期業績考核工具，市場本質受到嚴重扭曲。
「回單」機制扭曲： 「回單」機制使投信與券商間形成非正常競爭，促使發行頻率過高，造成市場供給失衡。
系統性風險上升： 過度擴張的ETF市場與質押槓桿操作增加，放大市場波動影響，可能引發連鎖反應。
「主管只在意市占率，要我們多發幾檔把量做出來，產品賣不掉是我們的事。」
「一堆爛ETF硬發，發完套住散戶，還回來問我們怎麼不繼續賣？」
ETF成了KPI工具，不是投資工具。
— 匿名營業員揭露ETF內幕
責任額多通過群組或口頭傳達，未納入勞動契約，違反《勞基法》明示工資與考核標準之原則。營業員缺乏法律依據反抗不合理要求。
投信獲得募集規模，高層獲得市佔率「戰功」；券商總公司獲得「回單」，提升交易量與市佔率；營業員承擔全部銷售壓力，卻分享不到相應利益。
責任額標準不一，同一產品在不同分點差異大；獎懲機制缺乏明確標準，常取決於主管「自由心證」；缺乏有效申訴管道，內部反映常被忽視或打壓。
過去各自承受，現透過社群平台集體發聲；「一人一信救自己」策略有效提升曝光度；媒體報導強化公眾監督，促使監管機構介入調查。
提供實用的檢舉範本與步驟，協助業界人士舉報不合理制度。
分流檢舉
一封投金管會針對產品適合性，一封投勞動部針對職場霸凌，增加調查面向。
實名檢舉
增加證明力，但需評估風險。若擔心可使用「代為檢舉」方式。
集體行動
多人檢舉同一事實，增加調查可能性。「一人一信」策略有效。
具體事證
附上責任額表、錄音、內部通知等證據，提高檢舉可信度。
保存證據： 截圖、錄音及所有內部通訊，妥善備份在個人空間，不要使用公司設備。
明確時間： 檢舉信內容需包含明確的時間點、地點、人物、事件描述，越具體越有說服力。
法規依據： 引用相關法規，如《勞基法》、《金融消費者保護法》等，增加專業性。
持續追蹤： 檢舉後，定期追蹤處理進度，必要時可向媒體揭露（注意自我保護）。
選擇最適合您情況的檢舉範本，點擊複製後可自行修改內容再提交。
檢舉前請確保您的個人資料安全，並評估可能的風險。若擔心遭到報復，可考慮匿名檢舉或透過第三方代為檢舉。提供具體事實與證據，增加檢舉的可信度。
請從左側選擇一個範本
您可以複製內容到文字編輯器進行更詳細的修改，或直接下載Word檔案。
這場「終結IPO制度暴力」運動，不僅是對當前制度弊端的反抗，更是金融市場自我修復與良性發展的開端。
台灣證券業IPO與ETF募集中的責任額制度問題，已從長期潛藏的「行業潛規則」演變為公開的社會議題。以下是關鍵結論：
制度異化
責任額制度已從銷售激勵機制異化為不合理的業績壓力，「回單」機制進一步扭曲了市場機制。
全方位影響
問題不僅影響營業員的工作環境與心理健康，也危及投資人權益與市場穩定。
結構性問題
問題源自於利益分配失衡、透明度不足、缺乏有效監管與申訴機制。
變革契機
基層員工集體行動、媒體關注及金管會介入，為改革提供了難得機會。
「我們不是在等待改變，我們就是改變的力量」——這句群組口號，或許將成為台灣金融業勞權改革的重要里程碑。